横浜・川崎エリア　不動産の売却・買取

村越 侯雄

ご挨拶

はじめまして。ご一読いただきありがとうございます。
横浜で仲介業務をスタートしてから、もう18年になります。
これまで毎月平均して約20組、合わせて約4300組のお客様からいろいろなことを学ばさせていただきました。
これからお会いするお客様にも何かしらお役に立てたら嬉しいです。

接客するうえで心がけていること。

お客様の心の声をしっかりと受け止めることです。
お客様のご要望を叶えるのが私どもの役目であるならば、まずは傾聴しメモを取り、深い理解へとたどり着くべきは当たり前のことではないでしょうか。
ほとんどのお客様は各々にご事情があって不動産をお譲りになられます。時には感情移入が過ぎ、お客様と一緒に泣いてしまうことも多々ありました。
いずれもがオンリーワンストーリーですから、それらお客様の無形財産も一緒に背負い、二人三脚でのゴールテープを切っていきたいですね。

この仕事のやりがい＆お客様へのメッセージ

どの不動産も、良い方向から見れば様々な価値が見出せるものですが、悪い方向から見れば価格勝負の商品になってしまいます。
ですからお客様からお預かりした不動産という財産を、いかに市場で輝かせるか、それが私たちの役目であり私たちの価値になると感じておりますので、お客様の不動産売買がより良いかたちで決着できたときには、達成感というか大きなやりがいを感じております。
私もこれまでに、自宅を購入し売却する、という経験を致しましたが、不動産業に従事する立場でも不安を覚えることがありましたので、お客様が慣れない不動産売買に漠然とした不安を抱かれるのは当然のことと感じます。
主役は常にお客様ですから、皆様それぞれのペースを最優先に考えつつ、一緒により良いゴールを目指して前に進んでいきましょう。